Klantenservice

Welkom op de klantenservice pagina van Goedmobiel. Op deze pagina kunt u alles vinden over bestellen, betaalmogelijkheden, voorraadstatussen enz.. Mocht uw vraag er niet tussen staan, neem dan vrijblijvend contact met ons op. U kunt ook het contactformulier onderaan de pagina invullen met daarin uw vraag.

 


Hoe vraag ik een brochure aan?

Onze uitgebreide brochure kunt u eenvoudig aanvragen via onze website. U kunt ook onderstaand contactformulier invullen. Uiteraard kunt u onze brochure ook telefonisch bestellen. Wij zijn te bereiken op 0318-690471.

 


Wat is de levertijd?

De levertijd is afhankelijk van de voorraadstatus. Hieronder vindt u een overzicht van de levertijden en verschillende typen voorraadstatus van onze producten. Onze levertijden kunnen afwijken door de leverancier, aanpassingen of andere speciale wensen. Mocht het onverhoopt toch langer duren, dan nemen wij uiteraard contact met u op. Uiteraard kunt u ons ook altijd bellen of mailen voor meer informatie over de levertijd van uw product.

 


Is mijn product op voorraad?

Het voorraadpeil van onze producten wordt zo veel mogelijk up to date gehouden. Wij beschikken altijd over een ruime voorraad van alle gangbare artikelen. Wij duiden onze voorraad aan met een voorraadstatus per product. Hieronder een kort overzicht van de meest voorkomende indicaties. U kunt natuurlijk ook altijd contact met ons opnemen voor specifieke informatie over de voorraad van een product.

 

Direct leverbaar

Het product is momenteel op voorraad. De levertijd bij verzending is één werkdag. Indien u het product af wilt halen, adviseren we u van tevoren te reserveren.

Beperkt leverbaar

Het product is momenteel beperkt op voorraad. De verwachte levertijd bedraagt één tot twee werkdagen. Neemt u contact met ons op voor de exacte levertijd.

Afhalen in onze winkel

Het product wordt in principe niet per pakketpost verzonden. We adviseren u het product in onze showroom af te halen. De koffie staat klaar!

2-3 dagen levertijd

Het product is niet op voorraad. Voor de levering zijn wij afhankelijk van de levertijd van onze leverancier. We adviseren u contact op te nemen voor de exacte levertijd.

3-5 dagen levertijd

Het product is niet op voorraad. Bij bestelling is het product binnen 3-5 werkdagen leverbaar. Bij bestelling ontvangt u de bevestiging dat het product in backorder staat.

1-2 weken levertijd

Het product is niet op voorraad. De levertijd is langer dan gemiddeld. We raden u aan contact met ons op te nemen voor een exacte indicatie.

Op bestelling

Dit product hebben wij standaard niet op voorraad. Bij bestelling ontvangt u een indicatie van de levertijd. Vraagt u zich af waarom dit product niet standaard op voorraad is? Neem dan contact met ons op.

Dit is een maatproduct

Dit product wordt bij u aangemeten middels een passing. U bent hiervoor van harte uitgenodigd in onze showroom. Neemt u contact met ons op voor een afspraak of voor de momenteel aanwezige modellen.

 


Op welke manier kan ik betalen?

Onze webwinkels beschikken over diverse betaalmogelijkheden. Naast onderstaande mogelijkheden kunt u bij ons ook eenvoudig uw order vooruitbetalen. Na uw bestelling kunt u namelijk eenvoudig in uw eigen account de factuur downloaden. Vermeld u altijd het factuurnummer en ordernummer bij uw betaling.

IDEAL

Ideal, eenvoudig betalen via uw eigen bank

PAYPAL

PayPal, eenvoudig online betaalsysteem

MASTERCARD

Mastercard, eenvoudig betalen met uw creditcard

VISA CARD

Visa, eenvoudig betalen met uw creditcard

PIN

Pin, bij ons op de zaak kunt u pinnen

POSTNL REMBOURS

Rembours, eenvoudig betalen aan de postbode bij levering van uw bestelling.

Bij passingen en leveringen aan huis wordt de betaalmethode altijd in overleg met u gedaan. Bij ons in de winkel zijn wij voorzien van een pin-automaat. Let op: in onze winkel kunt u niet met de credit card betalen. Dit is alleen mogelijk in onze webshop.

 


Stel uw vraag aan onze klantenservice

Ondanks dat we ons best doen uw vragen zo goed mogelijk te beantwoorden, kunnen we ons voorstellen dat u nog met een onbeantwoorde vraag zit. Daarom vindt u hieronder een contactformulier, zodat u uw vraag niet onbeantwoord hoeft te laten. Neemt u liever telefonisch contact met ons op, dan is dit uiteraard ook mogelijk. Hiervoor belt u met 0318-690471.